在全球服务外包产业发展缓慢，甚至主要外包市场出现产业规模萎缩势头的情况下，中国的服务外包产业却逆势上扬，走出低端产业领域，向生物医药、工业设计、检验检测等领域拓展，成为吸纳就业的重要领域。作为中国软件服务外包基地的西安，借助全球软件服务外包产业重新洗牌契机，加快产业发展步伐，吸引了美光、富士通、NEC等世界软件服务外包企业落地。